Terminos & Condiciones

1- RESUMEN

Por el presente se detallan los  TĂ©rminos y condiciones generales de uso de esta pĂĄgina web los que regirĂĄn las relaciones surgidas entre “L.H. IMPORTACIONES S.A.S.” ( en adelante “URUIMPORTA” ) y los usuarios que adquieran productos en la tienda on line de URUIMPORTA (www.uruimporta.com.uy) ( en adelante “ el sitio web”).

URUIMPORTA es propietario y gestiona el sitio web relacionado, cuya razón social es “L.H. IMPORTACIONES S.A.S.”, RUT 216517090014, con domicilio en Hocquart 1676, email: info@uruimporta.com.uy.

Los presentes TĂ©rminos y condiciones son vinculantes y aplicables a todas las visitas que reciba el sitio web, incluso a la simple navegaciĂłn en la misma.

Toda consulta, pregunta o comentario en relación a estos términos y condiciones o en relación a URUIMPORTA en general, deberån dirigirse por escrito a  Hocquart 1676, Montevideo, Uruguay o a la dirección de correo electrónico: info@uruimporta.com.uy.

2-USUARIO

El usuario serĂĄ todo visitante del sitio, ya sea registrado o no, a estos efectos usuario es toda persona que navegue en la pĂĄgina.

El usuario declara conocer y aceptar los términos y condiciones que rigen  este sitio y que en este documento se detallan, sin reserva alguna. Asimismo, es responsable de que los datos personales e información que brinda sean veraces y exactos, y de mantenerlos actualizados. El usuario serå responsable por las consecuencias que se produzcan por la información errónea/ no correcta o su no actualización.

Para el acceso a determinados servicios de esta pågina web o contenidos de la misma se  podrå solicitar que el usuario previamente se registre, ya que se buscarå identificar la identidad e información personal de contacto del usuario.

La contraseña: su creación, utilización y resguardo, es responsabilidad del usuario, así como de seguir los pasos correspondientes a fin de llenar el formulario de registro.

La clave es personal, y debe mantenerse en estricta reserva, siendo de responsabilidad del usuario el resguardo de la misma, así como de  tomar acciones para que la misma  mantenga su privacidad.

Es una carga del usuario alertar a URUIMPORTA de manera inmediata a la constatación del uso ilegítimo de su usuario y/o contraseña, utilizando las vías de comunicación detalladas anteriormente.

A los efectos de celebrar actos jurĂ­dicos en este sitio web deberĂĄ el usuario ser mayor de edad y tener capacidad para contratar; en caso de empresas el usuario debe tener facultades de representaciĂłn, los actos llevados adelante por incapaces serĂĄn plena responsabilidad de sus representantes (curadores, tutores, padres), y por lo tanto serĂĄn vinculantes para ellos.

En definitiva, los usuarios serån plenamente responsables por todas las acciones concretadas en este sitio con la utilización del usuario y contraseña. La cuenta es personal e intransferible.

Los usuarios serĂĄn responsables de toda informaciĂłn brindada al sitio, sea su informaciĂłn personal o que actĂșan con facultades de representaciĂłn y/o de mandatarios, debidamente investidos, en caso contrario serĂĄn los Ășnicos responsables ante URUIMPORTA y/o terceros que hubieren sido afectados por las acciones y datos proporcionados por dichos usuarios.

URUIMPORTA se reserva la facultad de solicitar la documentaciĂłn acreditante de los datos denunciados por el usuario asĂ­ como de rechazar cualquier solicitud de registraciĂłn o cancelar una registraciĂłn previamente aceptada sin tener que justificar tal decisiĂłn y sin tener que resarcir al usuario al respecto

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con las Leyes, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres, obligåndose a no utilizarlo con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y condiciones, o lesivos de los intereses o derechos de las partes o de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar el sitio o la tienda web o impedir un normal uso del mismo por otros Usuarios.

3- PROCESO DE COMPRA

 

Atento a la especificidad de los productos ofrecidos, se recomienda a los usuarios la previa consulta y asesoramiento con el personal de URUIMPORTA, el usuario podrå contactarse por teléfono, mail o compareciendo personalmente a Casa central o sucursales.
Todo proceso de compra estarĂĄ sujeto a la aprobaciĂłn y validaciĂłn por URUIMPORTA, quien tiene la facultad de solicitar informaciĂłn adicional previo a concretar la operaciĂłn.
URUIMPORTA informarĂĄ al Usuario sobre la validaciĂłn o no de la operaciĂłn por cualquier medio fehaciente de comunicaciĂłn, entre los cuales se encuentran incluidos a modo de ejemplo, el email aportado por el Usuario al momento de su registro en el Sitio Web.
Los medios de pagos son los identificados en el sitio web, debiendo el usuario elegir una forma de pago de las que se enuncien en la pĂĄgina.
Una vez recibida la comunicaciĂłn de URUIMPORTA aprobando la compra, y acorde a la voluntad del usuario Ă©ste podrĂĄ retirar la mercaderĂ­a por Casa Central de URUIMPORTA ubicada en Hocquart 1676 de Montevideo, podrĂĄ solicitar el envĂ­o por encomienda, por lo cual asumirĂĄ el usuario el costo de la encomienda o flete, tanto para Montevideo o para el interior del paĂ­s.

4- POLITICA DE DEVOLUCIONES y DERECHO DE RETRACTACION
URUIMPORTA reconoce para los contratos celebrados por medio de este Sitio web, que el usuario tiene el derecho que le otorga el art. 16 de la Ley 17.250, teniendo un plazo de 5 (cinco) dĂ­as hĂĄbiles contados desde la recepciĂłn de la mercaderĂ­a, para resolver o rescindir el contrato sin responsabilidad de su parte, lo cual debe ser comunicado de forma fehaciente a URUIMPORTA dentro del mencionado plazo.
Si el cliente hubiere recibido o retirado el producto y optare por la facultad del art. 16 de la Ley 17.250 deberå devolver en el mismo estado en que fue recibido el producto, salvo lo concerniente a la comprobación del mismo y deberå hacerse cargo de los costos de la restitución de la presentación. URUIMPORTA constatado el correcto estado del producto procederå a restituir lo pagado ya sea con devolución de dinero en efectivo, anulación del pago de tarjeta de crédito, etc. (ello serå acorde al medio de pago elegido por el usuario). En referencia a las políticas de devoluciones se deja expresa constancia que sólo procederån en los casos en que el producto se encuentre en perfecto estado de empaquetado y/o conservación, con todas sus partes o piezas de corresponder.
Para todos los casos de devoluciĂłn de herramientas, maquinaria y electrodomĂ©sticos URUIMPORTA se reserva la facultad de solicitar informe tĂ©cnico, el cual podrĂĄ tardar hasta 96 horas hĂĄbiles, a fin de que se determine las condiciones del producto y segĂșn el resultado del informe tĂ©cnico es que se definirĂĄ si corresponde la devoluciĂłn.

Sin perjuicio del derecho de retractaciĂłn relacionado anteriormente, URUIMPORTA deja constancia de que Ășnicamente aceptarĂĄ la devoluciĂłn de algĂșn producto, bajo las siguientes condiciones: a) el plazo para solicitar la devoluciĂłn del producto, serĂĄ de 5 dĂ­as hĂĄbiles a contar desde el momento de la recepciĂłn del producto, si el artĂ­culo fue retirado por el cliente de un local de la empresa y de 7 dĂ­as hĂĄbiles a contar desde el momento de la recepciĂłn del producto, si el mismo fue enviado por otro medio; b) el usuario se deberĂĄ presentar personalmente en alguno de los locales de URUIMPORTA, con la factura de compra y el producto, completo con todas sus piezas, manuales, accesorios, empaque y en perfecto estado de conservaciĂłn; c) en caso de autorizarse la devoluciĂłn, se emitirĂĄ una nota de crĂ©dito por el importe del producto devuelto, naciendo un crĂ©dito a favor del cliente por tal importe, que deberĂĄ utilizar para adquirir otro producto en URUIMPORTA, en un plazo no mayor a 90 dĂ­as a contar dese la fecha de emisiĂłn de la nota de crĂ©dito. Todos los costos relacionados a la devoluciĂłn del artĂ­culo, serĂĄn de exclusivo cargo del usuario.

5- GARANTIAS

Tienen garantĂ­a las herramientas y productos que debidamente lo establecen en el sitio. La garantĂ­a cubre exclusivamente las fallas y los desperfectos de fabricaciĂłn del producto.
No cubre los daños ocasionados por mantenimiento inapropiado o falta de mantenimiento del producto, tampoco los daños estéticos causados por el desgaste natural o inducidos por el cliente.
La garantĂ­a caduca inmediatamente si el nĂșmero de serie del producto ha sido retirado o alterado.
La garantĂ­a no cubre daños causados por el uso en condiciones extremas como: altas o bajas temperaturas, humedad alta, ambientes hĂșmedos, exposiciĂłn prolongada del producto a la luz solar.
Al momento de hacer uso de la garantĂ­a el usuario deberĂĄ presentarse con el producto en cualquiera de las sucursales de URUIMPORTA dentro del plazo previsto para la garantĂ­a y la factura de compra y URUIMPORTA procederĂĄ a enviarlo al Servicio TĂ©cnico a efectos de su valoraciĂłn la cual no podrĂĄ demorar mĂĄs de 30 dĂ­as corridos. En caso de no poderse reparar en el plazo establecido el producto serĂĄ reemplazado por otro igual o de similares caracterĂ­sticas.

6- REPARACIONES FUERA DE LA GARANTIA

URUIMPORTA cuenta con servicio de reparaciĂłn de sus herramientas.
Al momento de hacer uso del mismo el cliente deberĂĄ presentarse con el producto en cualquiera de las sucursales de URUIMPORTA y esta procederĂĄ a enviarlo al Servicio TĂ©cnico quien se pondrĂĄ en contacto con el cliente y le harĂĄ saber el presupuesto de reparaciĂłn. Si transcurridos 90 dĂ­as corridos del envĂ­o de tal presupuesto el cliente no lo hubiese aceptado ni retirado el producto, URUIMPORTA tiene derecho de deshacerse del mismo. .

7-PRIVACIDAD

URUIMPORTA se compromete a realizar un uso responsable de toda la información que a través de este sitio le sea brindada, asimismo el tratamiento de todos los datos proporcionados son tratados bajo las directivas y el marco regulatorio definido por la Ley 18.331, normas concordantes y complementarias, garantizando la reserva y seguridad del usuario.
Asimismo URUIMPORTA se compromete a realizar un uso responsable de los datos aportados, dejando expresa constancia que no venderĂĄ, ni cederĂĄ, ni realizarĂĄ ningĂșn trato oneroso de los mismos; sin perjuicio de ello, a pedido de autoridades administrativas o jurisprudenciales que lo compelan a brindar los datos accederĂĄ a la solicitud, siempre que el pedido sea cursado por una autoridad con competencias para ello.
URUIMPORTA se reserva el derecho a utilizar cookies, siendo la carga del usuario la configuraciĂłn y gestiĂłn de las mismas desde su dispositivo.

El Usuario autoriza en forma expresa a URUIMPORTA, a dar tratamiento a sus datos personales en el marco de lo establecido por la normativa vigente en materia de protecciĂłn de datos de carĂĄcter personal.

8- MODIFICACIONES

Los presentes Términos y Condiciones podrån ser modificados por URUIMPORTA en cualquier momento y a su sola voluntad. Las mismas se difundirån a través del Sitio Web y cobrarån vigencia una vez transcurridas 48 horas håbiles desde la inclusión en el mismo.

9- NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Se considerarĂĄn vĂĄlidas las comunicaciones dirigidas a info@uruimporta.com.uy
Las comunicaciones y notificaciones cursadas por URUIMPORTA a la casilla de correo electrĂłnico que surja como direcciĂłn de correo del Usuario o remitente se considerarĂĄn eficaces y plenamente vĂĄlidas.

10- RESPONSABILIDADES

URUIMPORTA serĂĄ responsable del servicio ofrecido; pero no serĂĄ responsable de que el producto seleccionado no tenga stock disponible una vez finalizado el proceso de compra, para ese caso se procederĂĄ a la devoluciĂłn de lo abonado.
A URUIMPORTA no le cabe responsabilidad alguna por la modificaciĂłn de los productos ofrecidos, ni de su precio, stock, informaciĂłn y demĂĄs datos que se provean o informen, pudiendo hacerlo sin aviso previo.
Asimismo, no le es imputable ninguna responsabilidad a URUIMPORTA en caso de que los precios de la pĂĄgina web difieran con los de su local fĂ­sico, asĂ­ como de que existan promociones/ofertas/descuentos en locales y no en la web, o viceversa.
Se deja constancia que las imĂĄgenes que lucen en este sitio son meramente ilustrativas, pudiendo diferir del producto final, de igual manera las informaciones que se detallan son meramente informativas.

11- SANCIONES

En caso de constatarse por parte del usuario:
– el incumplimiento de la normativa nacional y/o internacional,
– actividad ilegĂ­tima de cualquier Ă­ndole,
– el incumplimiento de los tĂ©rminos y condiciones del uso de este sitio,
URUIMPORTA podrĂĄ aplicar la sanciĂłn que amerite el incumplimiento constatado acorde a la entidad y gravedad del mismo, dentro del elenco de sanciones se podrĂĄ aplicar una advertencia, suspender/restringir/inhabilitar su cuenta, todo ello sin perjuicio de la denuncia y/o procedimiento que pueda ameritar la infracciĂłn cometida.

12- PROPIEDAD INTELECTUAL

URUIMPORTA autoriza el uso de sus productos y servicios acorde al estatuto regulado en los términos y condiciones, pero con el límite de la utilización de su propiedad intelectual, tanto de las actuales como las que pueda registrar en el futuro URUIMPORTA.
Queda expresamente prohibida la utilizaciĂłn del contenido de este sitio web para fines ilegĂ­timos de cualquier Ă­ndole.
Todo el contenido del Sitio, incluyendo fotografías, tipologías, textos, logos, marcas, datos, diseño gråfico, fuente, software son de propiedad exclusiva de URUIMPORTA y estån sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional vigente. Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad intelectual e industrial con cualquier fin, incluyendo su reproducción, copia, distribución, modificación, alteración en forma total o parcial.

13- JURISDICCION Y LEY APLICABLE

Todas las visitas de usuarios, incluyan o no compras y transacciones en este sitio serĂĄn reguladas por la ley nacional (uruguaya) y cualquier controversia derivada de la utilizaciĂłn, navegaciĂłn y/o contrato de Ă©sta pĂĄgina web serĂĄ sometida a la jurisdicciĂłn Nacional Uruguaya.